الأسئلة الشائعة

يرجى ملاحظة أن مكتبنا الرئيسي غير مفتوح للجمهور ولا يمكننا استقبال الزوار. ويشمل ذلك استلام الطلبات وتسليم الساعة للصيانة. للحصول على المساعدة، يرجى الاتصال بنا عبر theteam@nitewatches.com لترتيب خيارات بديلة.

التريتيوم، المعروف أيضًا باسم GTLS، والذي يرمز إلى مصدر ضوء التريتيوم الغازي، هو الشكل الأكثر موثوقية لإضاءة الساعة. يمكنك أيضًا العثور على مزيد من المعلومات هنا على صفحتنا المخصصة للتريتيوم.

إذا تلقيت طلبك وقررت أنه غير مناسب وترغب في إعادته لاستبداله أو استرداد المبلغ، فيرجى إرسال بريد إلكتروني إلى theteam@nitewatches.com للحصول على تعليمات حول إرجاع المنتج إلينا. يجب أن تكون المنتجات المرتجعة خلال فترة الإرجاع التي تبلغ 28 يومًا وفي حالة جديدة تمامًا مع العبوة الأصلية. يجب أيضًا إرجاع أي وصلات احتياطية أو عناصر إضافية تم استلامها مع طلبك. لن يتم قبول المنتجات التي تظهر عليها علامات التآكل أو التلف لاسترداد المبلغ وسيتم تطبيق رسوم بريد الإرجاع.

تم تجهيز ساعاتنا الكوارتز بحركات روندا المصنوعة في سويسرا والتي تتمتع بدقة تصل إلى -10/+20 ثانية في الشهر. تم تجهيز ساعاتنا الأوتوماتيكية بحركة Sellita SW200-1 المصنوعة في سويسرا والتي تتمتع بدقة تصل إلى +/- 12 ثانية في اليوم.

نحن نستخدم التصوير الفوتوغرافي والصور المولدة بواسطة الكمبيوتر لعرض منتجاتنا على موقعنا الإلكتروني. لقد بذلنا قصارى جهدنا لعرض الألوان والإضاءة بدقة وإنصاف. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن المنتجات الفعلية قد تختلف قليلاً حسب دقة الشاشة والإعدادات. إذا كانت لديك أي أسئلة تتعلق بهذا، فيرجى التواصل معنا عبر theteam@nitewatches.com

تغطي رسوم التسليم الدولية لدينا تكلفة شحن البضائع إليك. ومع ذلك، لا تتضمن هذه الرسوم رسوم الاستيراد ورسوم الإدارة اللازمة لتخليص البضائع عند دخولها إلى بلدك.

تقع على عاتق المشتري مسؤولية فهم أن الرسوم قد تنطبق ودفع جميع ضرائب الاستيراد والرسوم الجمركية اللاحقة على البضائع التي يتم شحنها إلى بلده. في حالة إرجاع العناصر إلى Nite Watches نتيجة لرفض الدفع، سيتم خصم الرسوم اللاحقة المتكبدة مثل رسوم الاستيراد وتكاليف المعالجة من أي مبلغ مسترد يتم إصداره. لمزيد من المعلومات حول هذا الموضوع، يرجى الاتصال بـ theteam@nitewatches.com أو مكتب الجمارك المحلي للحصول على مزيد من المعلومات.

يتم فرض ضريبة المبيعات بقيمة 20% تلقائيًا على جميع الطلبات التي يتم شحنها إلى المملكة المتحدة، حيثما ينطبق ذلك. تخضع الطلبات التي يتم شحنها إلى عناوين خارج المملكة المتحدة للإعفاء من ضريبة القيمة المضافة وفقًا لقواعد الجمارك والضرائب في المملكة المتحدة. تقع على عاتق المشتري مسؤولية دفع جميع ضرائب الاستيراد والرسوم الجمركية اللاحقة على البضائع التي يتم شحنها إلى بلده المعني - لا يمكننا إدراج قيمة غير صحيحة في فاتورة الجمارك ولن يتم إكمال الطلبات للقيام بذلك. في حالة إرجاع العناصر إلى Nite Watches نتيجة لرفض الدفع، سيتم خصم الرسوم اللاحقة المتكبدة من أي مبلغ مسترد يتم إصداره.

هل لديك سؤال مختلف؟ أخبرنا بذلك عبر البريد الإلكتروني على theteam@nitewatches.com وسنكون سعداء بمساعدتك.

تعمل البنوك الخاصة بك بجهد للحفاظ على أموالك آمنة، وكجزء من هذا، سيُطلب منك إدخال معلومات 3D Secure الخاصة بك (تم التحقق منها بواسطة Visa أو Mastercard Securecode) بعد الضغط على زر "إرسال الطلب" عند الخروج.

تطبق العديد من البنوك الآن عمليات فحص أمنية إضافية للمساعدة في حمايتك من الاحتيال عبر الإنترنت، وبالتالي قد تحتاج إلى الوصول إلى هاتفك المحمول أو حساب البريد الإلكتروني الخاص بك حتى تتمكن من إدخال رمز مرور لمرة واحدة أو ما شابه ذلك عند إكمال طلبك معنا.

ننصح العملاء الدوليين بإخطار البنوك التي يتعاملون معها بنيتهم ​​إجراء عملية الشراء عبر الإنترنت منا لتجنب قيام أنظمة الحماية من الاحتيال في البنوك بحظر الدفع.

في بعض الأحيان قد تكون العناصر غير متوفرة في المخزون.

يعني الطلب المسبق أن المنتج غير متوفر في المخزون ونحن ننتظر التسليم. تاريخ الطلب المسبق الموضح هو التاريخ المقدر الذي ستكون فيه الساعة جاهزة للشحن إليك، ولكن إذا تغير هذا التاريخ، فسنقوم بالاتصال بك لإبلاغك بتاريخ منقح.

ملاحظة: إذا قمت بطلب نموذج مسبقًا، فسوف تكتمل المعاملة على الفور وسيتم خصم الأموال من حسابك.

نعم، نقدم خصمًا بنسبة 10% على السعر الإجمالي الموصى به للساعات لجميع خدمات الطوارئ والعسكريين عند تقديم بطاقة الهوية المؤهلة.

إذا كنت في الخدمات وترغب في الاستفادة من هذا العرض، فإننا نطلب منك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على theteam@nitewatches.com مع إثبات الخدمة الخاصة بك وسنقدم لك بعد ذلك رمز خصم مخصص.

الشروط والأحكام

خصم 10% صالح فقط على الساعات التي يبلغ سعرها الإجمالي للبيع بالتجزئة ولا يمكن استخدامه مع أي عرض أو خصم أو بيع آخر.

يجب تقديم إثبات الخدمة حتى تكون مؤهلاً للحصول على الخصم.

من وقت لآخر، قد يتم إعفاء بعض النماذج من خصم الخدمات وفقًا لتقدير Nite.

يتم تحقيق طلاء الذهب الأسود والوردي باستخدام عملية الترسيب الفيزيائي للبخار (PVD). وعلى الرغم من أن الطلاء مقاوم للغاية، إلا أن التآكل والتلف المنتظم يمكن أن يتسبب في تدهور الطبقة الزخرفية بمرور الوقت. لا يغطي الضمان هذا النوع من التآكل الجمالي. نظرًا لمحتوى النحاس العالي في طلاء PVD الذهبي الوردي، فهناك خطر الأكسدة بسبب الظروف التي قد يتعرض لها. وفي حالة حدوث ذلك، لا يغطي الضمان هذا.

يتم إدراج رسوم خدماتنا أدناه. تشمل جميع الرسوم ضريبة القيمة المضافة ورسوم إعادة الشحن إلى أي عنوان في المملكة المتحدة.

الكوارتز 60 جنيهًا إسترلينيًا

أوتوماتيكية 175 جنيهًا إسترلينيًا